Pomoc

Jeżeli ktoś z Państwa będzie potrzebował pomocy, wsparcia bądź naszego działania w innej formie niż pomoc kontekstowa zawarta w Wortalu SłonecznaSymfonia.pl, to prosimy o kontakt. Świadczymy usługi serwisowe z każdego modułu opisywanego na Wortalu pod względem technicznym (obsługa programów, instalacje, problemy sieciowe, integracje, wdrożenia, dodatkowe raportowanie), a także merytorycznym (nietypowe księgowania, otwieranie i zamykanie roku, przebudowy planów kont, budowa budżetów, specyficzne amortyzacje, kwestie podatkowe i wiele innych).

Świadczymy pomoc na wysokim poziomie. Nasza kadra to osoby z wieloletnim stażem w użytkowaniu programów, o wykształceniu ekonomicznym, księgowym i informatycznym. Wiedza poparta odpowiednimi szkoleniami, certyfikatami i doświadczeniem.

Świadczymy usługi:

  1. Analizy:
  • księgowe
  • informatyczne
  • audyty bezpieczeństwa
  1. Wdrożeniowe:
  • instalacja i konfiguracja programów Symfonia
  • konfiguracja systemów komputerowych i sieci informatycznych (sprawdzamy sieci pod względem bezpieczeństwa i użyteczności do działania z aplikacjami Symfonia)
  1. Szkoleniowe – szkolimy z:
  • obsługi programów księgowych Symfonia
  • systemów informatycznych
  • ogólnej wiedzy księgowej
  1. Integracje:
  • przeprowadzamy integracje różnych systemów
  • konsolidujemy bazy danych
  • przeprowadzamy importy/exporty danych pomiędzy Symfonią, a programami innych producentów
  1. Konfiguracje
  • baz danych
  • systemów operacyjnych
  • sprzętu komputerowego
  • sieci informatycznych
  1. Naprawcze:
  • naprawiamy i serwisujemy bazy danych Symfonii
  1. Programistyczne:
  • dodatkowe raporty dla aplikacji Symfonii
  • integracje pomiędzy bazami danych (MSSQL, MySQL)
  • integracje systemów Symfonia z aplikacjami WEB2 (sklepy internetowe, panele dostępowe do aplikacji i wiele innych)

 

Usługi przez nas świadczone są przeprowadzane zdalnie lub w siedzibie klienta.

Zapewniamy szybką pomoc doraźną, a dla klientów z podpisaną umową ryczałtową stałe zniżki

Zakresem działania obejmujemy teren całej Polski.

Wiemy, że większość problemów da się rozwiązać już w kilka minut.

Zapraszamy do kontaktu